22 Angebote, die den AOV erhöhen, alle auf einer Seite
Eine größere Bestellung ist oft der günstigste Weg, Ads profitabel zu machen, weil sich die Kosten, einen Kunden zu gewinnen, kaum ändern, wenn er mehr kauft. Bundles sind ein Weg dorthin. Es gibt viele weitere, und sie wirken an verschiedenen Schritten: in der Ad, auf der Produktseite, im Warenkorb, im Checkout und nach dem Kauf. Hier sind 22 davon, jeweils so gezeigt, wie der Kunde sie sieht.
Fünf Wege, wie eine Bestellung größer wird
Der durchschnittliche Bestellwert bewegt sich nur auf wenige Arten. Der Kunde kauft mehr vom Gleichen, fügt andere Produkte hinzu, wählt eine teurere Version, ergänzt ein kleines Extra oder bekommt einen Grund, noch einen Artikel hinzuzufügen, um ein Ziel zu erreichen. Jedes Angebot unten zieht einen dieser Hebel.
Die fünf Hebel
Was jede Gruppe von Angeboten an der Bestellung verändert.
Die meisten Shops nutzen einen Hebel, meist einen Prozentrabatt oder eine Gratis-Versand-Schwelle, und lassen den Rest unberührt. Marken, die profitabel skalieren, nutzen meist zwei oder drei gleichzeitig, verteilt auf verschiedene Schritte, damit sie nicht konkurrieren.
Die Angebotsbibliothek
Jede Karte zeigt, wie das Angebot auf der Seite aussieht, wofür es am besten ist, wohin es gehört und wann es euch Marge kostet. Filtert nach Hebel, um Angebote zu vergleichen, die dieselbe Aufgabe erfüllen.
22 Angebote, so wie der Kunde sie sieht
Tippt auf einen Hebel, um zu filtern.
Blickdichte Leggings
X kaufen, Y gratis
Zwei Bundle-Stufen, etwa 3-für-2 und 5-für-3. Der Gratisartikel ist der Grund, mehr hinzuzufügen.
- Am besten für
- Produkte, die Menschen mehrfach besitzen: Leggings, Basics, Socken.
- Wo
- Ad · Produktseite
- Kostet Marge
- Nur wenn mehr gekauft wird
Getreidefreies Hundefutter
Mengenrabatte
Der Stückpreis sinkt mit jeder zusätzlichen Einheit. Gezeigt als drei klare Optionen.
- Am besten für
- Dinge, die aufgebraucht werden: Hundefutter, Kaffee, Supplements, Hautpflege.
- Wo
- Produktseite
- Kostet Marge
- Nur wenn mehr gekauft wird
Laufsocken
Multipack
Ein festes Paket desselben Artikels zu einem niedrigeren Stückpreis.
- Am besten für
- Kleine Artikel, die oft gekauft werden: Laufsocken, Unterwäsche, Shirts.
- Wo
- Produktseite
- Kostet Marge
- Nur beim Paket
Single-Origin-Kaffee
Abo mit Vorauszahlung
Mehrere Monate im Voraus zahlen, einen besseren Preis bekommen. Die erste Bestellung ist um ein Mehrfaches größer.
- Am besten für
- Alles, was regelmäßig nachbestellt wird: Kaffee, Protein, Tierfutter.
- Wo
- Produktseite
- Kostet Marge
- Gering, im Voraus bekannt
Dein Warenkorb · 128 €
−10 €150 €
−20 €200 €
−35 €
Mehr ausgeben, mehr sparen
Rabatt in Stufen, während der Warenkorb wächst. Gilt für den ganzen Shop, nicht für ein Produkt.
- Am besten für
- Shops mit vielen Produkten zu ähnlichen Preisen.
- Wo
- Ad · Warenkorb
- Kostet Marge
- Nur oberhalb jeder Stufe
Komplettes Outfit
Komplettes Outfit
Das komplette Outfit oder Set mit einem Klick, mit kleinem Rabatt gegenüber dem Einzelkauf.
- Am besten für
- Bekleidung und alles, was zusammen getragen oder genutzt wird.
- Wo
- Produktseite
- Kostet Marge
- Nur beim Set
Oft zusammen gekauft
Häufig zusammen gekauft
Die Produkte, die die meisten sowieso dazunehmen, vorab angehakt, mit einem Button für alle.
- Am besten für
- Produkte mit natürlichen Ergänzungen: Schuhe + Einlagen, Kamera + Tasche.
- Wo
- Produktseite
- Kostet Marge
- Keine
Beliebige 3 wählen · 75 €
Eigenes Bundle zusammenstellen
Der Kunde wählt beliebige 3 (oder 5) aus einem Sortiment zu einem festen Preis. Die Wahl fühlt sich wie ein Geschenk an.
- Am besten für
- Sortimente mit vielen Varianten: Kerzen, Düfte, Geschmacksrichtungen, Farben.
- Wo
- Produktseite · Kollektion
- Kostet Marge
- Nur beim Bundle
Die Routine in 3 Schritten
Routine oder Set
Die Schritte einer Routine zusammen verkauft, günstiger als die Einzelartikel.
- Am besten für
- Alles, was in Schritten genutzt wird: Hautpflege, Haarpflege, Schuhpflege, Kaffee-Equipment.
- Wo
- Ad · Produktseite
- Kostet Marge
- Nur beim Set
Tagesrucksack
Gut, besser, am besten
Drei Versionen nebeneinander. Die mittlere ist die, die die meisten wählen.
- Am besten für
- Produkte mit einer klaren Steigerung: Rucksäcke, Matratzen, Kopfhörer.
- Wo
- Produktseite
- Kostet Marge
- Keine, oft bessere Marge
Whey-Protein
Größere Packung
Eine größere Packung mit niedrigerem Preis pro Gramm oder Anwendung, als bestes Preis-Leistungs-Verhältnis markiert.
- Am besten für
- Verbrauchsgüter: Protein, Waschmittel, Tierfutter, Kaffee.
- Wo
- Produktseite
- Kostet Marge
- Gering
Schwerer Hoodie
Personalisierung
Ein bezahltes Extra, das den Artikel zu ihrem macht: Initialen, ein Name, eine eigene Farbe.
- Am besten für
- Geschenke und Dinge, die man behält: Hoodies, Handtücher, Taschen, Notizbücher.
- Wo
- Produktseite
- Kostet Marge
- Keine, bringt Marge
Hybridmatratze
Pflege- oder Schutzplan
Ein zusätzliches Jahr Schutz, ein Reparaturplan oder Versandschutz für eine kleine Gebühr.
- Am besten für
- Teurere Artikel: Matratzen, Fahrräder, Schuhe, Elektronik.
- Wo
- Produktseite · Checkout
- Kostet Marge
- Keine, bringt Marge
Soll es ein Geschenk sein?
Geschenkverpackung und Karte
Eine Geschenkbox und eine handgeschriebene Karte als bezahlte Option, mit Feld für eine Nachricht.
- Am besten für
- Jedes Produkt, das als Geschenk gekauft wird, besonders in Q4.
- Wo
- Warenkorb · Checkout
- Kostet Marge
- Keine, bringt Marge
Dein Warenkorb · 49 €
Gratis-Versand-Schwelle
Gratisversand knapp oberhalb des Preises eines Artikels, mit Fortschrittsbalken.
- Am besten für
- Fast jeder Shop. Am nützlichsten, wenn einzelne Artikel günstig sind.
- Wo
- Warenkorb
- Kostet Marge
- Versand bei größeren Bestellungen
Dein Warenkorb · 64 €
noch 16 €
Gratisgeschenk ab einem Betrag
Ab einem bestimmten Bestellwert kommt ein Geschenk dazu. Es erhöht den Bestellwert, ohne den Preis zu senken.
- Am besten für
- Shops mit einem guten kleinen Artikel zum Verschenken: Beutel, Proben, Accessoires.
- Wo
- Ad · Warenkorb
- Kostet Marge
- Kosten des Geschenks
Noch 14 € bis zu deinem Gratisgeschenk
Belohnungsbalken mit Stufen
Mehrere Ziele auf einem Balken: Gratisversand, dann ein Geschenk, dann Rabatt.
- Am besten für
- Shops mit breitem Sortiment und Wiederholungskäufern.
- Wo
- Warenkorb
- Kostet Marge
- Nur wenn der Warenkorb wächst
2 Gratisproben wählen
Gratisproben wählen
Zwei Gratisproben zu jeder Bestellung ab einem bestimmten Wert wählen. Außerdem ein günstiger Weg, das nächste Produkt zu verkaufen.
- Am besten für
- Hautpflege, Duft, Kaffee, Tee, Supplements.
- Wo
- Warenkorb
- Kostet Marge
- Kosten der Proben
Dein Warenkorb
Zusatzprodukt im Warenkorb
Ein kleines, nützliches Produkt im Warenkorb angeboten, mit einem Tipp hinzuzufügen.
- Am besten für
- Jeder Shop mit einem günstigen Begleitprodukt.
- Wo
- Warenkorb
- Kostet Marge
- Keine
Zahlung
Order Bump
Ein Kästchen auf der Checkout-Seite für ein kleines Extra. Keine neue Seite, keine zweite Entscheidung.
- Am besten für
- Verbrauchsgüter und kleine Extras unter etwa 20 % der Bestellung.
- Wo
- Checkout
- Kostet Marge
- Keine
Moment: eine 2. Packung mit 20 % Rabatt dazu?
Upsell nach dem Kauf
Nach der Zahlung ein Angebot, das mit einem Klick hinzugefügt werden kann. Die Karte ist schon eingegeben.
- Am besten für
- Verbrauchsgüter und alles, was bald wieder gekauft wird.
- Wo
- Danke-Seite
- Kostet Marge
- Gering, nur wenn angenommen
Regenjacke
Später bezahlen
Der Preis in Raten neben dem vollen Preis angezeigt. Ein größerer Warenkorb fühlt sich leichter an.
- Am besten für
- Bestellungen ab etwa 100 €: Schuhe, Oberbekleidung, Möbel.
- Wo
- Produktseite · Checkout
- Kostet Marge
- Gebühr des Anbieters
Wohin jedes Angebot gehört
Ein Angebot am falschen Ort bringt wenig. Ein Mengenrabatt, der im Warenkorb versteckt ist, kommt zu spät; ein Ein-Klick-Upsell auf der Produktseite ist nur eine weitere Option, die man ignoriert. Jeder Schritt des Kaufs hat Angebote, die zu ihm passen.
Von der Ad bis nach dem Kauf
Wo jedes Angebot am besten passt.
Die Regel, die wir nutzen: ein Hauptangebot und danach ein kleines Extra pro Schritt. Das Hauptangebot ist das, was die Ad verspricht und die Produktseite zuerst zeigt. Die Extras sind kleine, schnelle Entscheidungen, die nicht damit konkurrieren.
Wie sich Angebote stapeln
Angebote an verschiedenen Schritten summieren sich. Eine Kundin, die für ein Paar Leggings kam, kann mit einer viel größeren Bestellung gehen, ohne sich je gedrängt zu fühlen, weil jeder Schritt ein kleines, leichtes Ja ist.
Eine Bestellung, vier kleine Jas
Wie eine Bestellung über 49 € bei 150 € enden kann.
Nicht jeder geht jeden Schritt, und das ist in Ordnung. Wenn ein Drittel der Käufer das Bundle nimmt und jeder Zehnte das Zusatzprodukt im Warenkorb ergänzt, bewegt sich der durchschnittliche Bestellwert trotzdem stark. Das lässt euch mehr für einen Kunden zahlen als eure Konkurrenz. Der E-Commerce-Rechner zeigt, was ein höherer AOV mit eurem Break-even-ROAS macht.
Mit welchen Angeboten ihr startet
| Euer Produkt | Hauptangebot | Beim nächsten Schritt ergänzen |
|---|---|---|
| Wird in mehreren Farben oder Styles besessen | X kaufen, Y gratis | Gratis-Versand-Balken, Zusatzprodukt im Warenkorb |
| Wird aufgebraucht und nachgekauft | Mengenrabatte oder Abo mit Vorauszahlung | Order Bump, Nachkauf nach dem Kauf |
| Wird in Schritten genutzt | Routine oder Set | Gratisproben, Upsell nach dem Kauf |
| Viele Varianten einer Sache | Eigenes Bundle zusammenstellen | Belohnungsbalken mit Stufen |
| Ein einzelner, teurerer Artikel | Gut, besser, am besten | Schutzplan, später bezahlen |
| Wird oft als Geschenk gekauft | Komplettes Outfit oder ein Geschenkset | Geschenkverpackung, Personalisierung |
Prüft die Marge vor dem Launch
Manche Angebote kosten nichts: Eine bessere Version, ein bezahltes Extra oder ein Schutzplan bringen meist Marge. Andere verschenken Geld, und die Frage ist, ob sie mehr verschenken, als die größere Bestellung einbringt.
Kostet Marge bei jeder Bestellung
- Prozentrabatt auf alles
- Gratisversand auf alles
- Ein Gratisgeschenk zu jeder Bestellung, egal wie groß
Kostet Marge nur, wenn die Bestellung wächst
- X kaufen, Y gratis und Mengenrabatte
- Mehr ausgeben, mehr sparen
- Gratisversand oder ein Geschenk ab einer Schwelle
Rechnet für jedes Angebot aus, was pro Bestellung nach Produkt, Versand, Zahlungsgebühren und Werbekosten beim neuen Bestellwert übrig bleibt. Wenn diese Zahl steigt, funktioniert das Angebot. Mehr zur Rechnung in unserem Guide zu Bundle-Angeboten.
So testet ihr Angebote
- Eine Änderung nach der anderen. Diesen Monat das Zusatzprodukt im Warenkorb, nächsten Monat den Order Bump. Zwei gleichzeitig, und ihr wisst nicht, was funktioniert hat.
- Bewertet nach Umsatz pro Besucher und Gewinn pro Bestellung. Ein neues Angebot kann die Conversion-Rate etwas senken und trotzdem mehr verdienen.
- Beobachtet die Annahmequote. Ein Order Bump, den niemand anhakt, ist Rauschen auf der Seite. Tauscht das Produkt, bevor ihr die Idee verwerft.
- Prüft Retouren. Manche Angebote erhöhen den Bestellwert und kommen dann als Retoure zurück. Schaut auf den Nettoumsatz.
Häufige Fehler
- Zu viele Angebote auf einer Seite, sodass keins davon klar ist.
- Ein Angebot in der Ad, das auf der Produktseite nicht auftaucht.
- Eine Gratis-Versand-Schwelle, so hoch, dass niemand sie erreicht.
- Zusatzprodukte, die nichts mit dem Inhalt des Warenkorbs zu tun haben.
- Gleichzeitig ein Sale auf alles, sodass die anderen Angebote keinen Sinn mehr ergeben.
Die Kurzfassung
- Der AOV wächst auf fünf Arten: mehr vom Gleichen, mehr Produkte, eine bessere Version, ein Warenkorb-Ziel oder ein Extra beim letzten Schritt.
- Nutzt ein Hauptangebot, das die Ad verspricht, plus ein kleines Extra bei jedem späteren Schritt.
- Setzt jedes Angebot dorthin, wo es passt: Bundles auf die Produktseite, Schwellen in den Warenkorb, Bumps in den Checkout.
- Angebote, die nur Marge kosten, wenn die Bestellung wächst, schlagen Rabatte, die bei jeder Bestellung Marge kosten.
- Testet ein Angebot nach dem anderen und bewertet nach Umsatz pro Besucher und Gewinn pro Bestellung.
FAQ
Was sind die besten Wege, den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen?
X-kaufen-Y-gratis-Bundles und Mengenrabatte für Produkte, von denen Menschen mehr als eins kaufen, Sets und Zusammen-gekauft-Angebote für Produkte, die zusammen genutzt werden, Gut-besser-am-besten-Versionen für einzelne teurere Artikel, Gratis-Versand-Schwellen und Gratisgeschenke ab einem Betrag, und kleine Extras im Warenkorb, im Checkout und nach dem Kauf.
Was ist ein Order Bump?
Ein Kästchen auf der Checkout-Seite, das der Bestellung ein kleines, passendes Produkt hinzufügt, etwa eine Reisegröße oder ein Pflegeprodukt. Es funktioniert, weil es keine neue Seite und keine zweite Entscheidung braucht.
Was ist der Unterschied zwischen einem Upsell und einem Cross-Sell?
Ein Upsell bringt den Kunden zu einer teureren Version dessen, was er kauft, etwa einer größeren Packung oder einem besseren Modell. Ein Cross-Sell fügt ein anderes Produkt hinzu, etwa Einlagen zu Schuhen. Beides erhöht den Bestellwert.
Wo sollte eine Gratis-Versand-Schwelle liegen?
Knapp über dem Preis eines typischen Artikels, damit zwei Artikel sie erreichen. Zu hoch, und niemand erreicht sie; unter einem Artikel, und sie bringt nichts für den Bestellwert. Zeigt einen Fortschrittsbalken im Warenkorb.
Wie viele AOV-Angebote sollte ein Shop gleichzeitig fahren?
Ein Hauptangebot, das die Ad verspricht und die Produktseite zuerst zeigt, plus ein kleines Extra bei jedem späteren Schritt, etwa ein Zusatzprodukt im Warenkorb, ein Order Bump und ein Angebot nach dem Kauf. Mehr macht die Seite schwerer lesbar.
Schaden AOV-Angebote der Conversion-Rate?
Manchmal ein wenig. Deshalb sollten sie nach Umsatz pro Besucher und Gewinn pro Bestellung bewertet werden, nicht nur nach der Conversion-Rate. Ein Angebot, das die Conversion leicht senkt, aber den Bestellwert stark erhöht, verdient meist mehr.